Bajo el lema “electricidad pensada para gastar menos y que gane el planeta”, EnergyGO es la comercializadora de energía 100% verde del Grupo Yoigo.
Su objetivo es ayudar al usuario a reducir su consumo eléctrico gracias a su tecnología y a su aplicación móvil, que permite controlar y optimizar el gasto en tiempo real.
Tarifas de EnergyGO (Yoigo Luz)
Yoigo se adentra en el mercado energético con EnergyGO, ofreciendo tarifas renovables diseñadas para que el cliente pague únicamente por la energía que consume, más un pequeño margen de gestión de la comercializadora.
Tarifas para hogares
EnergyGO cuenta con dos modalidades diferentes, pensadas para ajustarse a los hábitos de consumo de cada vivienda:
1. Tarifa con horarios
Incluye tres periodos de precio a lo largo del día. Permite ahorrar si concentras el consumo en los tramos más económicos.
2. Tarifa sin horarios
Dirigida a quienes no pueden adaptar su rutina. Ofrece un único precio estable para el kWh durante las 24 horas del día.
EnergyGO estima que el gasto medio de sus clientes ronda los 64 € al mes, cifra calculada según los datos del Operador del Mercado Ibérico – Polo Portugués (OMIP).
Además, contratar luz con EnergyGO ofrece un beneficio adicional:
72 € de descuento anual en tu línea móvil Yoigo (6 € al mes), acumulables por cada contrato energético extra que añadas.
¿Qué potencia contratar con EnergyGO?
La potencia ideal dependerá del número de aparatos eléctricos que utilices simultáneamente.
EnergyGO permite contratar dos potencias diferentes para cada tramo del día, aunque si tu consumo es estable, lo más práctico es mantener la misma potencia en ambos periodos.
Tarifas para negocios y autónomos
Las empresas y autónomos también pueden contratar energía verde con EnergyGO.
Sus tarifas mantienen condiciones similares a las de hogares y permiten disfrutar de los mismos 72 € anuales de descuento en Yoigo, acumulables para cada contrato adicional.
La tarifa disponible para negocios es la tarifa con horarios, pensada para adaptar la actividad al tramo de menor coste.
Teléfonos de EnergyGO: atención al cliente
Puedes contactar con EnergyGO a través de diferentes canales. Estos son los teléfonos disponibles:
Teléfonos de atención al cliente de EnergyGO
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Contratación de tarifas | 📞 919 01 45 81 |
| Clientes Yoigo | 2210 |
| No clientes Yoigo | 1707 |
| Autónomos y PYMES | 1700 |
Correo electrónico
Recomendado para enviar documentación, solicitar información por escrito, presentar reclamaciones o dejar constancia de incidencias.
Redes sociales oficiales
| Plataforma | Perfil |
|---|---|
| EnergyGOes | |
| @energygo_ | |
| @energygo.es |
Estas cuentas permiten mantenerse informado de novedades, cambios y consejos sobre energía y sostenibilidad.
Opiniones de los clientes de EnergyGO
Antes de contratar, es útil conocer la experiencia de otros usuarios con EnergyGO. Según opiniones recopiladas en Companiadeluz.es, los clientes destacan:
Puntos positivos
Buen servicio de atención al cliente.
Beneficios adicionales por ser usuario de Yoigo.
Puntos negativos
Precios elevados en ciertos meses, asociados a la subida general del mercado eléctrico.
Dificultades para usuarios que prefieren atención presencial o no se manejan bien con canales digitales.
Algunas opiniones reales:
“Soy cliente de Yoigo y estoy encantado con EnergyGO. A mí me compensa porque no me cobran la cuota mensual.” – Óscar
“No noto mucho ahorro, pero tener todo en Yoigo me gusta.” – Andrea
“Mi padre no se maneja con apps y solo puede llamar cuando tiene dudas. Para mayores no es muy cómodo.” – Beatriz
“La oferta por ser de Yoigo me atrajo, pero he pagado facturas muy altas estos meses.” – Anónimo
¿Cómo se interpretan las facturas de EnergyGO?
Las facturas de EnergyGO incluyen los mismos conceptos principales que cualquier comercializadora:
Potencia contratada: coste fijo diario según los kW contratados.
Consumo: importe variable según los kWh utilizados.
Impuesto sobre la Electricidad (IEE): 0,5% sobre potencia + consumo.
Alquiler de contador: si no es de tu propiedad.
IVA: 21% general, o 10% para potencias inferiores a 10 kW según la normativa vigente.