El importe de la factura de luz se forma a partir de varios conceptos vinculados al uso de la energía en hogares y negocios. Aquí te explicamos, paso a paso, cómo leer una factura de las tarifas de energía verde de EnergyGO.
¿Cómo se calcula mi factura de EnergyGO?
La factura de luz de EnergyGO llega cada mes e incluye cuatro elementos principales que determinan el total a pagar:
Potencia. Es la capacidad energética máxima que contratas para tu hogar o negocio. Tiene un coste fijo y marca cuántos aparatos puedes usar a la vez sin sobrecargar la instalación.
Consumo. Es el precio por cada kWh según la energía que uses. Se muestra en €/kWh.
Impuesto sobre la Electricidad (IEE). Se aplica a la suma de potencia y consumo, con un 0,5% fijado por el Gobierno.
Alquiler del contador. Solo lo pagas si el contador no es tuyo.
IVA. Se aplica sobre el total de la factura. El tipo general es del 21%, aunque con las medidas actuales del Gobierno baja al 10% cuando la potencia contratada es menor de 10 kW.
¿Cómo consulto mi factura de EnergyGO?
EnergyGO funciona de forma completamente digital. Tus facturas se reciben online. Para verlas, debes registrarte en su web y entrar en el área de cliente, o acceder desde sus apps oficiales para Android y iOS.
Ventajas de la factura digital:
No se pierde.
Es más sostenible.
Llega siempre a tiempo.
Es fácil de organizar.
Puedes descargarla e imprimirla si lo necesitas.
Opiniones sobre la factura de EnergyGO
El formato 100% digital no encaja igual para todos. Algunos usuarios mayores encuentran más difícil gestionar todo desde internet y dependen de la atención telefónica.
Beatriz comenta:
“Cambiamos a mi padre a EnergyGO porque es cliente de Yoigo. El precio está bien, pero la atención no está pensada para personas mayores. Él no se maneja con lo digital y solo puede llamar cuando tiene dudas.”
Otros clientes opinan lo contrario:
Oscar:
“Soy cliente de Yoigo y estoy encantado con EnergyGO. A mí me compensa porque no pago la cuota mensual.”
Andrea:
“No noto mucho ahorro, pero me gusta tener todo con Yoigo.”
Adriana:
“Soy clienta de Yoigo desde hace más de 12 años. Me ofrecieron una super oferta, pero no explican la variación de precios por tramos. Llevamos casi 400 euros en mes y medio siendo solo dos personas en casa.”
Ventajas y desventajas de EnergyGO
Ventajas
Energía verde
Sin permanencia
Gestión online ágil
Los clientes de Yoigo no pagan cuota de gestión
Desventajas
Pocas tarifas
No ofrece servicios de mantenimiento
No tiene oficinas presenciales
La cuota de gestión es alta si no eres cliente de Yoigo
Cómo ahorrar con las tarifas de EnergyGO
EnergyGO ofrece dos tarifas principales:
Tarifa con horarios. Es la tarifa indexada más popular, con tres tramos diarios: valle, llano y punta. Permite ahorrar si concentras el consumo en los tramos baratos.
Tarifa sin horarios. Ideal si no puedes ajustar tus hábitos. Mantiene el mismo precio del kWh durante todo el día y facilita un ahorro estable.
Toda la energía de EnergyGO es renovable y producida en España.
Además, puedes ahorrar 72 euros al año en tu línea Yoigo gracias a un descuento de 6 euros al mes. Cada contrato de energía adicional suma 6 euros más de descuento.
Contacto con EnergyGO
Teléfonos de atención al cliente
| Departamento | Número |
|---|---|
| Contratar tarifas | 919 01 45 81 |
| Clientes Yoigo | 2210 |
| No clientes Yoigo | 1707 |
| Autónomos y pymes | 1700 |
Contacto online
| Tipo | Dirección |
|---|---|
| cliente@energygo.es | |
| EnergyGOes | |
| @energygo_ | |
| @energygo.es |
EnergyGO es una empresa totalmente digital y no dispone de oficinas abiertas al público.