Si estás pensando en pasarte a la energía verde, EnergyGO es una de las opciones más interesantes del mercado: toda la energía que suministra procede de fuentes 100% renovables. A continuación encontrarás todas las vías de contacto con la compañía, perteneciente al grupo Yoigo.
📞 EnergyGO: teléfonos gratuitos de atención al cliente
EnergyGO dispone de distintos números según el tipo de usuario. Aquí tienes todos los teléfonos disponibles:
Teléfonos de EnergyGO
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Contratar tarifas | 91 901 45 81 |
| Atención comercial (clientes Yoigo) | 2210 |
| Atención comercial (no clientes Yoigo) | 1707 |
| Autónomos y pymes | 1700 |
📧 Otras formas de contactar con EnergyGO
EnergyGO también pone a disposición de sus usuarios un correo electrónico de atención:
Redes sociales
Como comercializadora 100% digital, EnergyGO mantiene una presencia activa en redes, donde también resuelven dudas y publican novedades, ofertas y contenido sobre energía verde.
Canales digitales de EnergyGO
| Contacto | Plataforma |
|---|---|
| cliente@energygo.es | |
| EnergyGOes | |
| @energygo_ | |
| @energygo.es |
¿Cuándo conviene escribir por correo?
Se recomienda usar el email cuando:
Necesites adjuntar documentos o facturas.
Quieras incluir a varias personas en copia.
Sea importante dejar constancia por escrito (reclamaciones, pagos pendientes…).
Prefieras revisar el contenido más adelante desde cualquier dispositivo.
🟩 Opiniones sobre la atención al cliente de EnergyGO
Estas son algunas valoraciones de usuarios recogidas por Comparadorluz.com:
“Por ahora muy contenta. Prefería una compañía pequeña a las grandes y me va muy bien.” — Beatriz
“No es tan barata como dicen, pero al menos tienen buena atención y estoy contenta.” — Iziar
“Estoy contento con ellos con el móvil y ahora también con la luz. Son muy amables.” — Dani
Algunos clientes también muestran preocupación por los precios de la energía, un problema que afecta a todo el país debido a la situación del mercado, la crisis del gas y la guerra de Ucrania. Las comercializadoras no determinan por completo el precio final, ya que depende del mercado regulado y de múltiples factores externos.
☎️ Contrata las tarifas de EnergyGO por teléfono
EnergyGO ofrece energía 100% renovable de producción nacional. Sus tarifas están pensadas para ahorrar sin renunciar a un consumo sostenible.
Tarifas para hogares
1. Tarifa con horarios
La más contratada. Es una tarifa indexada con tres tramos horarios: valle, llano y punta. Permite ahorrar moviendo el consumo a las horas más económicas.
2. Tarifa sin horarios
Precio estable las 24 horas del día. Ideal si no puedes adaptar tus hábitos a los tramos horarios. Suele ofrecer un ahorro mayor a lo largo del año.
Los precios son variables y cambian según el valor oficial del mercado energético cada mes.
Tarifas para autónomos y pymes
EnergyGO también ofrece una tarifa indexada para empresas que buscan energía 100% renovable de forma económica y respetuosa con el medio ambiente.
🧾 Facturas de EnergyGO: qué incluyen
Las facturas de EnergyGO son claras y fáciles de entender. Estas son sus partes principales:
Potencia contratada: importe fijo mensual.
Consumo: coste según los kWh utilizados (€/kWh).
Impuesto sobre la Electricidad (IEE): 0,5% sobre potencia + consumo.
Alquiler de contador: si el contador no es propio.
IVA: 21%, o 10% si la potencia contratada es inferior a 10 kW, según las medidas del Gobierno.
Además, cada factura incluye las Garantías de Origen que certifican que la energía es 100% renovable.
EnergyGO ofrece la opción de recibir la factura por correo electrónico, un método más sostenible, cómodo y accesible desde cualquier dispositivo.