Frank Energie en España: ¿qué es y qué ofrece?
Frank Energie (o Frank Energy) es un proveedor de energía que ha empezado a operar en España desde septiembre de 2024, tras su expansión desde los Países Bajos y Bélgica. Su modelo se centra en ofrecer una alternativa más transparente, eficiente y sostenible frente a las grandes comercializadoras tradicionales.
La empresa tiene sede en Barcelona y se define como una compañía de energía verde y digital que quiere modernizar el mercado con tarifas más económicas y un enfoque en la sostenibilidad.
La tarifa verde de Frank Energie
¿Qué tipo de tarifa ofrece?
Frank Energie no comercializa tarifas fijas tradicionales (donde pagas un precio establecido por kWh todo el año). En su lugar, ofrece una tarifa indexada al mercado mayorista de electricidad (OMIE).
Esto significa que el precio que pagas por tu consumo eléctrico cada hora cambia según el precio real de la energía en el mercado.
Componentes de la tarifa
- Consumo por horas (kWh): pagas el precio real del mercado mayorista, sin comisiones ocultas.
- Potencia contratada (kW/día): según lo establecido en el BOE.
- Cuota fija mensual: 6 € para cubrir costes de gestión.
Una ventaja de este tipo de contrato es que puedes aprovechar las horas con precios bajos para consumir energía más barata y, con los servicios inteligentes de Frank, automatizar y optimizar ese consumo.
Energía verde y sin permanencia
La energía suministrada es 100 % renovable, procedente de fuentes como solar y eólica en España. Además, no hay permanencia ni penalizaciones si decides darte de baja.
Opiniones de usuarios: qué dicen los clientes de Frank Energie
La valoración de Frank Energie en España es positiva en general, aunque con algunas variaciones según la fuente:
En Trustpilot, el proveedor tiene puntuaciones alrededor de 4,1 a 4,3 sobre 5 según diferentes páginas recopiladoras de opiniones.
Muchos usuarios destacan que la contratación fue rápida, sencilla y transparente.
La aplicación móvil es mencionada favorablemente porque permite ver los precios por hora y el consumo diario.
Entre los aspectos que los clientes suelen valorar se encuentran:
- Precios más bajos en comparación con otras compañías tradicionales.
- Transparencia en las facturas y en las condiciones del contrato.
- Atención al cliente amable y útil.
- La facilidad para hacer el cambio desde otra compañía.
También hay opiniones más críticas o mixtas:
- Algunos usuarios señalan que la tarifa dinámica requiere atención, porque debes ajustar tu consumo según los precios por horas para maximizar el ahorro.
- En casos aislados, clientes han indicado que la factura resultó más alta de lo esperado, lo que suele deberse a los precios de mercado en esas horas específicas.
- También hay reseñas con experiencias menos positivas en otros países, relacionadas con atención al cliente o procesos de cambio, aunque no son directamente de España.