Qué tarifas ofrece Holaluz
Holaluz apuesta por tarifas sencillas y pensadas para clientes que quieren pagar un precio justo sin renunciar a la energía verde.
Tarifas de Holaluz para hogares
Actualmente, y debido a la situación del mercado eléctrico, Holaluz comercializa únicamente su Tarifa Justa, un plan de precio fijo mensual.
Tarifa Justa (tarifa plana)
Pagarás lo mismo cada mes y podrás consumir lo que necesites. No hay balances ni penalizaciones. El cálculo se basa en el patrón de consumo de los últimos 12 meses.
Los antiguos clientes de la Tarifa Clásica pasarán automáticamente a la Tarifa Justa al finalizar su contrato. No hay permanencia, por lo que puedes cambiarte a una tarifa indexada cuando lo necesites.
Para poder activar la Tarifa Justa es imprescindible disponer de 12 meses previos de consumo que permitan calcular el promedio energético.
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Tarifas de Holaluz para negocios
Las empresas pueden contratar la Tarifa Justa de Holaluz, adaptada a las necesidades energéticas de cada actividad. El servicio es personalizado y se ajusta tanto a pequeñas empresas como a grandes consumos.
Holaluz ofrece tarifas para:
Pymes y grandes empresas
Alta tensión
Multipunto
Administradores de fincas
Comunidades de vecinos
Para consumos altos, dispondrás de un gestor especializado que te ayudará a optimizar tu factura.
Cómo contratar una tarifa de empresa:
Contacta con Holaluz por teléfono o a través de su formulario.
Realizarán un estudio personalizado y te enviarán un borrador de factura estimada.
Si aceptas, se formaliza el alta sin cortes de suministro.
Holaluz dejó de comercializar tarifas de gas natural en octubre de 2022 debido a la situación extraordinaria del mercado y a la dificultad de mantener una oferta sostenible.
Compensación de excedentes: Holaluz Cloud
Si tienes autoconsumo, puedes beneficiarte de Holaluz Cloud, el servicio con el que la compañía te paga por la energía que no consumes.
¿Cuánto paga Holaluz por los excedentes?
Holaluz ofrece una compensación de 0.10 euros por kWh vertido a la red.
La energía sobrante se aprovecha en lugar de perderse y permite que otros usuarios accedan a energía verde.
¿Buscas una tarifa con compensación de excedentes?
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Opiniones sobre las tarifas de Holaluz
En general, los clientes valoran sus precios razonables, la claridad en la facturación y la ausencia de ofertas engañosas. Holaluz defiende precios ajustados al mercado en lugar de promociones temporales.
Opiniones positivas
“Llevo años con ellos y nunca he tenido problemas. Tengo tarifa fija y pago lo mismo cada mes. Me avisan con tiempo de los cambios y me ayudan a reducir la potencia si puedo ahorrar más. Los recomiendo.”
Maris Luisa, Trustpilot
“Me encanta saber que la subida de la luz no me afecta y puedo consumir lo que necesito con la tarifa plana.”
Dani Sánchez, Trustpilot
Opiniones negativas
Algunos clientes han tenido experiencias menos favorables relacionadas con cambios de tarifa o subidas de cuota.
“Aunque aposté por energía verde, este año han cambiado precios varias veces. Ahora pagaré un 120 por ciento más. Buscaré otra compañía.”
Pau de la Torre, Trustpilot
Opiniones de Holaluz en la OCU
En la web de la OCU, los usuarios comentan sus experiencias con las tarifas y el autoconsumo de Holaluz. También es un espacio útil para resolver dudas, pedir asesoramiento y revisar tus derechos como consumidor.
Debido a la importancia de la energía en la vida diaria y al aumento de precios, la OCU dedica secciones específicas a comparar tarifas de Holaluz y de otras compañías.
Contratar Holaluz por teléfono
Puedes contratar por teléfono o a través del formulario de contacto. La compañía también ofrece atención a través de sus redes sociales:
Twitter
Facebook
Instagram
LinkedIn
YouTube
Holaluz ofrece suministro eléctrico en toda España excepto Ceuta y Melilla.
Placas solares con Holaluz
Holaluz también es muy conocida por sus instalaciones solares. Han creado un movimiento llamado La Revolución de los Tejados, con el objetivo de llenar los tejados del país de placas solares y acelerar la transición hacia la energía renovable.
Desde Selectra podemos ayudarte a resolver dudas sobre la instalación, el rendimiento y el presupuesto. Además, preparamos cálculos de forma gratuita.
¿Dónde ver las facturas de Holaluz?
La forma más cómoda de gestionar tus facturas es desde el Área de Cliente. Podrás acceder a ellas desde cualquier dispositivo y tenerlas siempre ordenadas.
¿Cómo reclamar una factura?
Puedes contactar por correo en clientes@holaluz.com. Es el canal más directo para revisar datos y enviar la incidencia al departamento correspondiente.
Las facturas se pagan por domiciliación bancaria. Si necesitas pagar una factura atrasada, el mismo correo te indicará cómo hacerlo online.