📞 ¿Cómo contactar con Holaluz? Guía completa para resolver dudas y gestionar tus servicios
Si estás pensando en dar el salto a la energía renovable para tu hogar o negocio, Holaluz ofrece tarifas de luz 100% verde y soluciones de autoconsumo solar adaptadas a cada tipo de cliente.
Aquí encontrarás todas las formas de contacto con Holaluz, para que puedas resolver cualquier duda de manera rápida y sencilla.
☎️ Teléfonos de Holaluz: atención al cliente y emergencias
Holaluz pone a disposición de sus clientes dos líneas telefónicas dependiendo del tipo de consulta:
Teléfonos de atención al cliente de Holaluz
| Departamento | Teléfono |
|---|---|
| Información general | 900 67 07 07 |
| Emergencias eléctricas | 900 64 94 64 |
Estos teléfonos son la forma más rápida de contactar con Holaluz si necesitas resolver una incidencia urgente, consultar una factura, aclarar dudas sobre tu tarifa o gestionar algún aspecto de tu contrato.
⭐ Opiniones sobre el teléfono de Holaluz
Las opiniones de los clientes en plataformas como Trustpilot destacan:
Opiniones positivas
Eficacia y rapidez para resolver incidencias.
Trato cercano y humano sin robots ni esperas eternas.
“Llevo 1 año con Holaluz, valoro su transparencia y la atención al cliente.” – Laia Casula Medina
“Muy buen servicio. Atención sin robots ni esperas infinitas.” – Nuria FT
Opiniones negativas
Algunas críticas hacen referencia principalmente al aumento del precio de la luz, un problema generalizado en España, o a incidencias puntuales con la gestión de facturas:
“Reclamo una factura y tras 15 días sigo sin respuesta.” – Vicente T. Leis
📧 Correos electrónicos de Holaluz
Si prefieres contactar por email, Holaluz dispone de distintos correos según la gestión que necesites realizar:
Correos de contacto Holaluz
| Departamentos | |
|---|---|
| Información general y no clientes | hola@holaluz.com |
| Atención al cliente (clientes actuales) | clientes@holaluz.com |
| Autoconsumo, paneles solares y Holaluz Cloud | autoconsumo@holaluz.com |
🌐 Redes sociales y chat online de Holaluz
Holaluz también atiende consultas a través de sus perfiles oficiales, donde comparten información sobre energías renovables, novedades y avisos al consumidor:
Facebook: @HolaLuzcom
Twitter: @HolaLuzcom
Instagram: holaluzcom
LinkedIn: Holaluz.com
Además, en su página web encontrarás un chat online en directo (abajo a la derecha), ideal para resolver dudas rápidas al momento.
👔 Contactar con Recursos Humanos de Holaluz
Si te interesa trabajar en una empresa líder en energías renovables:
Consulta sus ofertas en LinkedIn.
Revisa el apartado “Trabaja con nosotros” en su web.
Si no encuentras un puesto adecuado, puedes enviar tu CV a:
📩 holaluz@jobs.workablemail.com
☀️ Contacto para instalar placas solares con Holaluz
Si tu objetivo es instalar placas solares, Holaluz cuenta con un departamento especializado en autoconsumo.
📞 900 67 01 70
🕘 De lunes a viernes, de 9:00 a 21:00.
También puedes dejar tus datos en su formulario y un asesor te llamará en el horario que elijas.
¿Qué ofrece Holaluz con su servicio solar?
Hasta 55% de subvención (la gestionan por ti).
Más de 4.000 instalaciones solares en España.
Ahorros que pueden llegar a 0€ de factura.
Holaluz Cloud: te pagan tus excedentes a 0,10€/kWh.
Holaluz ha impulsado la conocida “Revolución de los Tejados”, su movimiento para impulsar el autoconsumo en todo el país.
📞 ¿Cómo contratar una tarifa de Holaluz por teléfono?
Desde 2022, Holaluz ofrece exclusivamente su Tarifa Justa, una cuota fija que se calcula según el consumo real de los últimos 12 meses.
🔹 Tarifa Justa (tarifa plana)
Pagas lo mismo cada mes.
Consume sin preocupaciones: no hay regularizaciones ni penalizaciones.
Sin permanencia.
🔹 Tarifas para negocios
Holaluz ofrece una Tarifa Justa personalizada, adaptada a:
Actividad del negocio
Horarios
Potencia real necesaria
Volumen de consumo
Para empresas con consumos altos, disponen de un gestor especializado.